近期，打击非法贸易跨国联盟（TRACIT）和美国服装与鞋类协会（AAFA）共同公布了一份报告。该报告描述了脸书（Facebook）和照片墙（Instagram）等社交媒体平台以及优兔（YouTube）和谷歌（Google）等网站上出现的令人感到“毛骨悚然”的现象。根据该报告，在社交媒体平台上发布销售假冒商品的欺骗性广告是一个系统性的、日益严重的问题，需要就此采取紧急行动。

报告指出：“为了紧跟消费者趋势，非法商家频频发布欺骗性广告，将毫无防备之心的消费者吸引到了销售假冒商品、提供虚假服务以及实施其他欺诈行为的网站。”

报告还指出，欺诈者通常还会根据消费者的兴趣、位置、人口统计资料或浏览历史来将欺骗性广告的目标锁定到消费者身上。除了在社交媒体平台或网站上发布销售假冒伪劣商品的广告以外，非法商家还会对欺诈性的商业和金融服务进行广告宣传，有时会在未经同意的情况下就使用一些名人的姓名和照片。

对于购买者而言，社交媒体平台或网站上发布的销售假冒商品或服务的广告存在着健康、安全、财务以及数据方面的风险。此外，越来越多的证据表明，此类欺骗性广告的幕后黑手往往是有组织的犯罪网络。

TRACIT负责人杰弗里．哈迪（Jeffrey Hardy）表示：“令人担忧的是，人们在浏览其社交媒体账户时，往往会接触到销售假冒商品的欺骗性广告。此类广告看起来非常专业，因而很容易欺骗消费者，使他们误认为自己‘占了便宜’。实际上，消费者被吸引到了专门为销售假冒商品而建立的流氓网站上，而他们并不希望如此。”

一家英国企业的经历

报告的调查结果与一家英国初创企业的经历非常吻合。该企业表示，其在应对盗用其受版权保护的产品图片的广告以及他人通过社交媒体广告以低价出售相关产品的问题时面临着重大的挑战。

毋庸置疑，通过广告中的链接来购买商品的消费者通常要么一无所获，要么就只能收到与承诺商品无关的东西。

来自上述初创企业的一名员工表示：“指望脸书和照片墙来打击欺骗性广告希望不大。消费者能做的就是对欺骗性广告进行举报，但通常只会得到一个通用答复，即‘脸书将为您显示更适合的广告’。”

该名员工还补充道：“非法商家通常会将广告作为销售假冒商品的助力。因此，当此类欺骗性广告突然出现在脸书和照片墙上时，立即将其关闭就是最好的保护措施，但这似乎并不是一个选项。因为脸书会很乐意从骗子手中获得广告收入。”

这家初创企业表示，它在加拿大电商平台Shopify以及其他平台上会幸运一些。因为该平台拥有能够迅速运行的删除欺骗性广告的模式。但是，这里也存在一个问题，那就是Shopify员工仅在工作日的工作时间内办公。

该企业还补充道：“诈骗者对Shopify的删除机制了如指掌，因此会进行精心计划来实施欺诈行为。我们周末的时间全部用在了试图关闭这些网站并回复那些被骗的人，试图说服他们这并不是我们的错。”

应对欺骗性广告的方法

报告指出，造成欺诈活动猖獗的一个主要原因是相关社交媒体平台或电商平台缺乏用于验证广告客户真实身份的政策和程序。

根据该报告，要求社交媒体平台确认广告商的身份并在广告商将欺骗性广告发布到网络上之前对其进行验证是最好的解决方案。

这也已经成为了一种抑制第三方卖家在电商网站上投放假冒和欺诈性商品的方法。

2020年7月初，美国电商巨头亚马逊表示，从2020年9月1日起，卖家将无法再匿名经营，并规定企业或个人必须在该平台上公布姓名和地址。

TRACIT和AAFA公布的报告还指出：“也应该对网络广告商进行类似的验证，包括披露某些关于卖家的验证信息，例如主要营业地点、联系信息、经过验证的银行账户信息、身份证件以及营业税识别号等。”

报告还要求在发布广告之前对广告进行更加严格的审查，无论是算法上还是人工标记为高风险的广告，并要求为广告商制定电商许可证，最好能够链接到中央存储库。

杰弗里．哈迪表示：“社交网络平台是世界上最受欢迎和最有价值的一些品牌，而将用户暴露在充满欺骗的环境中绝对不符合当今的企业社会责任标准。”（编译自www.securingindustry.com）

翻译：李艳秋　校对：刘鹏