曝光策略可以简易的分成站内行销与站外行销两个部分。
不过,要做好亚马逊的站内行销,一定得先做好品牌注册。因为必须是品牌电商卖家,才能在亚马逊上享有不同的行销工具。而在站内行销的部分又可以再分成站内行销工具与广告投放两个部分。
1. 站内行销工具
在站内行销部分,首先会建议卖家申请Amazon VINE program(付费),亚马逊会根据你的产品分类,帮你找到可能会对你产品感兴趣、经亚马逊官方认可的开箱体验使用者,为你的产品评测。
但为了避免在一开始就拿到差评,最好的方式是,确保你的产品开箱体验是近乎完美的,或者,建议等你的商品至少有2 ~ 3 个五星好评以后,再申请Amazon VINE 计画。
接着,则是将你的产品页面美化,加入A+ Content,增加你的产品页面转换率。根据官方资料显示,使用A+ Content 的页面转换率会增加20%。最后,则是使用Amazon Brand Analytics去做数据分析,透过这些数据了解市场上热门的商品、关键字,你的消费者轮廓,再针对目标客群重新调整你的文案或商品。
做好了站内行销第一个阶段的任务(产品有销量、流量有转换)之后,接着,你可以开始进入下一个阶段。
在亚马逊的平台上打造自己的品牌旗舰店,能让你的品牌形象更加完整,让消费者「感受」到你的品牌风格、调性。
而透过亚马逊的品牌社群工具Amazon Post,则可以让消费者看到更多关于你的产品使用情境、其他使用者的推荐,甚至让他们追踪你的品牌贴文,与你的品牌有更多的互动与黏着度。
此外,还能以Amazon Attribution 亚马逊站外流量追踪工具,例如FB、IG、YouTube 哪个平台的流量带来的点击、转换率高。
最后,身为亚马逊品牌卖家你也可以尝试Amazon LIVE (直播),派直播主、网红帮你推广产品。
在了解站内免费的行销工具后,再来则是站内广告投放的曝光策略!
2. 站内广告投放策略
第一个阶段是使用Amazon 的产品推广广告。
它可以投放自动广告,为卖家搜集跟探索潜在关键字,你可以根据自动关键字的报告找到潜在转换成订单关键字,接着以手动排除不转换且高花费的关键字。因此,在手动关键字广告的设定通常会放的是:想要排名的关键字、长尾关键字以及带来转换的字。
第二个阶段则进入到品牌推广广告,主要是用来增加品牌知名度与曝光,此外亦可用影片形式来获取消费者们的目光,也可以投放品牌旗舰店的页面去找到潜在的客群。
第三个阶段则是展示型推广广告,主要的功能就是防守与再行销,你可以找到卖得不错的竞品,但是产品页面或价格设计地相对弱一些,把广告投在你有优势的竞品商品页面上,此外,则是向曾经浏览过其它类似商品的人或曾经买过你商品的消费者做再行销。
为什么身为亚马逊卖家的你,一定一定要使用亚马逊站内广告投放呢?
因为,投放广告,你才有更多的曝光机会,增加营收;你才有机会增加自然流量的营收,转动你的亚马逊飞轮。
许多卖家可能会担心一开始的广告投放费用很高,刚开始销售的第一个月,广告营收占比可能会超过70%,然而随着你的自然排名提升,广告支出占总营收的比率则会随着时间下降。
但是,若你错过了藉由广告放大加乘你的产品页面曝光,可能就会错过了新品蜜月期冲高销量的绝佳机会了!
3. 站外曝光策略
当你的产品页面、网路商店「盖」好了以后,最重要的就是:把消费者带进来。
前面有提到,在开卖之前就要先经营自己的社群、寻找网红合作,除了透过网红行销以外,也可以透过不同社群的广告曝光(FB、IG、YouTube、TikTok、Pinterest⋯⋯),做好你的亚马逊站外行销的曝光与流量导引。
假设你能透过站外曝光给50 万人看到你的广告,其中有5 万个人对你的广告内容感兴趣,并且带来1 % 的转换,你就有500 张订单了!
而要是能持续将你的商品给更多潜在的消费者看到,并且提高你的转换率(亚马逊的平均产品页面转换率,根据不同的品类与关键字搜索结果排名,至少要在10~20% 左右的转换率,会是比较好的!)那么你的营收也就能逐渐成长了!