1. 什么是亚马逊物流远程配送(NARF)?

亚马逊物流远程配送(NARF)是用美国站的 FBA 库存配送至加拿大/墨西哥的功能, 能够帮助卖家实现北美三站库存共享.

2. 为什么要使用亚马逊物流远程配送(NARF)?

使用亚马逊物流远程配送,您可以向加拿大/墨西哥分销在美国的货存，以测试在这两个新市场的潜力，收集买家喜好、周订货量/月订货量等关键信息，为长线入驻做好铺垫并无需处理在加拿大/墨西哥的关税、通关、退货等繁杂环节.

3. 亚马逊物流远程配送(NARF)的优势是

使用亚马逊物流远程配送(NARF),您无需在加拿大/墨西哥有当地仓储,也无需处理税务/通关等复杂问题.

4. 如何开通亚马逊物流远程配送(NARF)?

您可以手动进入卖家后台 - 库存 - 亚马逊物流远程配送开启亚马逊物流远程配送. 若您已符合开通亚马逊物流远程配送的条件,那么在北京时间 7 月 1 日后亚马逊将自动为您开通亚马逊物流远程配送功能.

5. 开通亚马逊物流远程配送(NARF)有什么资格要求？

对卖家的要求：您必须拥有专业销售账户和北美联合账户

对商品的要求：

▼可在美国站使用 FBA

▼通过亚马逊的监管风险评估

▼符合所有贸易合规性要求和目的国各项法规

*受限商品、禁售商品和危险品不符合该计划要求。

6. 如何同步美国站 ASIN 到加拿大/墨西哥站点？

您可通过“卖家平台（美国站）>库存>亚马逊物流远程配送”页面，下载“ASIN 状态报告”，查看哪些商品符合条件,对于符合条件的 ASIN,您需在 Excel 表格里标记并上传,上传成功后在 24 小时内会将您的 ASIN 同步至选择的站点.

7. 为何我的 ASIN 显示‘不符合要求’导致无法同步？

并非所有 ASIN 都可以通过亚马逊物流远程配送进行销售, 若 ASIN 被标记为'不符合要求', 您可以联系卖家支持进行申诉, , 亚马逊将判断 ASIN 是否符合要求..

8. 使用 NARF 同步到加拿大/墨西哥后, 商品评论会一起同步吗?

会

9. 亚马逊物流远程配送(NARF)怎么收费？

亚马逊物流远程配送(NARF)不会对卖家收取额外费用,远程配送费以及加拿大/墨西哥站的佣金会通过自动定价的方式加在售价中由买家支付.

远程配送费价格表: 

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GZPT8XN3YNMRXFEZ

10. 亚马逊物流远程配送(NARF)的退货流程怎么操作？

亚马逊物流远程配送(NARF)的退货政策与当地(加拿大/墨西哥)的退货政策一致, 取决于不同的退货原因以及商品品类,退货费用将由亚马逊或买家承担. 

11. 如果我想同时使用亚马逊物流远程配送服务和当地亚马逊物流服务，该怎么办？

您不能通过亚马逊物流远程配送服务和当地亚马逊物流服务发布同一 SKU。如果您的某个 SKU 有当地库存，并且该库存符合远程配送条件，那么只有在当地库存售罄后才能使用远程配送商品。如果您想再次向亚马逊运营中心运送当地库存，您首先需要从远程配送中取消注册 SKU，以便为当地亚马逊物流创建新货件.

12. 我的 ASIN 状态报告显示我的 ASIN 在目的地商城中没有商品时，这意味着什么？

如果您在 ASIN 状态报告中看到【目的地没有商品信息】错误代码，可能是因为您的商品目前没有详情页面。要在目的地商城中创建商品信息，您可以使用“建立国际商品信息”工具将您的美国商城商品目录复制到 Amazon.ca 商城和 Amazon.com.mx 商城。请记住，“建立国际商品信息”工具仅会尝试复制美国商城目录中的在售商品。

13. 为什么我的远程配送商品有运费？

管理库存中会显示远程配送 ASIN 的运费。但是，只有加拿大和墨西哥商城的非Prime 买家在浏览详情页面时会看到这笔费用。Prime 买家不会看到运费。如果您不是通过启用了 Prime 的账户在 Amazon.ca 或 Amazon.com.mx 查看商品，那么您的远程配送商品将包含配送费用。要查看当地买家体验，请使用加拿大或墨西哥地址作为账户的默认地址。

14. 如何关闭 NARF?

如果您想要退出该计划，请前往计划设置，点击【取消注册亚马逊物流远程配送】，然后点击【取消注册】。您在加拿大和墨西哥商城的所有远程配送商品都会被移除，但亚马逊不会调整您的设置首选项。您的亚马逊物流库存将继续在所属的商城中出售。在您再次注册该计划之前，不会为任何新库存启用远程配送。

如果您已启用【自动创建商品信息】，且希望停止在加拿大和墨西哥商城中创建商品，可以通过建立国际商品信息调整这些设置。