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投诉渠道
1、电话投诉：拨打客服电话投诉，400-650-1606
2、微信投诉：授权担保服务，不成功就退款
3、人工受理：快速及时的响应解决您疑难问题
处理流程
在案件服务过程中，有任何疑问，可拨打客服电话400-650-1606，也可在我们官方微信、微博进行咨询、投诉，对客户反馈问题进行核实，我们将安排专业人员及时处理，对于担保服务，可依据合同条款进行退款。
平台保障
凡在我们平台消费的用户，均可享受“平台赔付”保障，因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失，依法裁定责任后，将按规定进行赔付。
