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大批卖家被判品牌滥用,亚马逊要对品牌卖家下手?

发布日期:2022-03-09  浏览次数:   信息来源:平克曼跨境

品牌备案卖家都很熟,A+页面、UPC豁免、锁定listing不被篡改、打击侵权和跟卖……每一点都是卖货助攻。但最近有很多卖家反映,品牌备案或授权被拒绝,还有品牌突然被移除,原因是品牌滥用。

浏览跨境论坛发现,因品牌滥用被移除、备案或授权不成功的卖家不在少数,且申诉都很难成功,甚至有卖家折腾了大半年,依旧没有解决。对此,大多数卖家都是一脸懵,品牌一直都在正常使用,怎么就摊上品牌滥用了呢?

品牌滥用从何而来?
 
据了解,被判品牌滥用一般有以下几个原因,卖家若是收到滥用提示,可以从以下方面着手排查:
 
①品牌备案或授权的店铺存在违规行为未及时处理,例如侵权、欺诈等。因此,卖家遇到品牌滥用问题时,可以去核实备案或品牌授权的店铺,看看是否有违规信息未处理。

②同一主体注册的其他站点存在违规行为。去年的封号潮初现“跨站点连坐”,同一主体注册的其他站点已经是“同一根绳上的蚂蚱”,其他站点的违规行为有可能会牵扯出滥用问题。因此,卖家需要确认是否所有站点都正常销售。
 
③品牌授权太多。有说超过5个会导致滥用,也有说超过7个会导致滥用,具体是多少个尚不清楚,卖家要把控好授权的数量及授权店铺的合规运营。
 
④品牌投诉次数过多且投诉成功率很低。这种情况会被亚马逊认为滥用品牌投诉,建议卖家要投诉有度,控制投诉成功率,避免因小失大。

除上述原因外,若是品牌属于此前爆雷被作废的1.5W商标,重新备案也会提示品牌滥用。据卖家分享,此次被撤销的品牌和店铺疑似被“拉黑名单”,重新注册商标,哪怕是完全不同的品牌名称和类目,依旧无法再次品牌备案。

 

若不属于商标爆雷事件,出现品牌滥用提示一般都和以上4个原因有关,卖家可自查是否存在上述情况。有问题的先解决问题,然后再进行申诉。
 
品牌滥用该如何申诉?
 
准备好以下材料,向亚马逊进行申诉:
 
①自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等,若商标所有人与店铺不一致,可提供商标授权书;
②品牌官网的销售链接;
③产品图片和包装图片,能够清晰展示logo 的实拍图;
④真实的采购增值税发票等;
⑤生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名;
⑥店铺营业执照;
⑦店铺截图。
 
若是因投诉次数过多被判品牌滥用的,除了上述材料,还可以整理过去所有的投诉案件,举例说明自己的投诉是符合权益的,并不是恶意投诉。一并提交申诉,更有可能解决问题。
 
写在最后
 
品牌被撤销,和品牌相关的功能全部失效,店铺和产品变成“裸跑”,不仅销量受影响,还很容易遭跟卖和同行盯上,其中风险不言而喻。借此,我们再次提醒大家:申请商标时一定要选择合规的代理机构,不要盲目追求低价。